Ochrana osobních údajů

I. Základní informace

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady") vám poskytují informace o zpracování vašich osobních údajů prostřednictvím internetového obchodu Herbonaut.cz (dále jen „E-shop").

Správcem osobních údajů je:
Daniel Král
Sídlo: Palackého 3769/46, Jablonec nad Nisou
IČ: 23497416
E-mail: newzen466@gmail.com
Telefon: 730 683 355

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679 a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

II. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

V rámci provozu E-shopu zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje:

• jméno a příjmení,
• e-mailová adresa,
• telefonní číslo,
• adresa pro doručení.

Údaje o objednávkách:

• informace o objednaných produktech,
• způsob platby a dodání,
• historie nákupů.

Technické údaje:

• IP adresa,
• informace o prohlížeči a zařízení,
• cookies a podobné technologie.

III. Účely zpracování a právní základ

Vyřízení objednávky - na základě smlouvy:

• zpracování a expedice objednávky,
• komunikace ohledně objednávky,
• vystavení faktury a účetní evidence.

Plnění právních povinností:

• vedení účetnictví,
• archivace dokladů dle zákona,
• vyřízení reklamací.

Oprávněné zájmy správce:

• marketingová komunikace (s možností odhlášení),
• analýza chování návštěvníků,
• zlepšování služeb E-shopu.

Váš souhlas:

• newsletter a marketingové e-maily,
• používání některých cookies.

IV. Doba zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme po dobu:

• Objednávky: po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky + 3 roky pro případné reklamace,
• Účetní doklady: 10 let od konce účetního období,
• Marketing: do odvolání souhlasu nebo námitky,
• Cookies: dle typu od 1 měsíce do 2 let.

Po uplynutí stanovené doby jsou osobní údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

V. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup - informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme,
• Právo na opravu - oprava nesprávných nebo neúplných údajů,
• Právo na výmaz - smazání údajů za stanovených podmínek,
• Právo na omezení zpracování - dočasné pozastavení zpracování,
• Právo na přenositelnost - předání údajů jinému správci,
• Právo vznést námitku - proti zpracování na základě oprávněných zájmů,
• Právo odvolat souhlas - kdykoliv bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování.

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mail: newzen466@gmail.com

VI. Předání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předat následujícím kategoriím příjemců:

• Dopravci - pro doručení objednávky (Zásilkovna, PPL, Česká pošta),
• Poskytovatelé platebních služeb - pro zpracování plateb,
• IT služby - pro technickou podporu E-shopu,
• Účetní - pro vedení účetnictví,
• Orgány veřejné moci - v případech stanovených zákonem.

Všichni příjemci jsou povinni zajistit odpovídající ochranu vašich osobních údajů.

VII. Používání cookies

Naše webové stránky používají cookies - malé textové soubory ukládané ve vašem prohlížeči.

Typy cookies:

• Nezbytné cookies - pro základní fungování webu,
• Funkční cookies - pro zlepšení uživatelského komfortu,
• Analytické cookies - pro analýzu návštěvnosti,
• Marketingové cookies - pro cílenou reklamu (pouze se souhlasem).

Cookies můžete spravovat v nastaveních vašeho prohlížeče. Odmítnutí některých cookies může ovlivnit funkčnost webu.

VIII. Zabezpečení údajů

Zavádíme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

• šifrování citlivých údajů,
• pravidelné zálohování dat,
• omezení přístupu k údajům pouze na oprávněné osoby,
• školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů.

IX. Kontakt a stížnosti

V případě dotazů nebo stížností týkajících se zpracování osobních údajů nás kontaktujte:

E-mail: newzen466@gmail.com
Telefon: 730 683 355
Poštovní adresa: Daniel Král, Palackého 3769/46, Jablonec nad Nisou

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz

X. Závěrečná ustanovení

Tyto Zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dne 1. 1. 2025.

Vyhrazujeme si právo tyto Zásady aktualizovat. O změnách vás budeme informovat prostřednictvím E-shopu nebo e-mailem.

Aktuální verze Zásad je vždy dostupná na adrese: herbonaut.cz/ochrana-osobnich-udaju/